Categoría: Inteligencia artificial

En el mundo empresarial y competitivo de hoy en día, no es suficiente proveer buenos productos y servicios, los clientes no solo tienen acceso a un sin número de opciones, sino además disponen de múltiples medios para a compartir sus opiniones respecto a algún producto o servicio, y en especial, si la experiencia no fue la mejor. Las personas esperan un servicio rápido, efectivo, personalizado y fácilmente recuerdan esa empresa donde la atención fue pésima y es ahí cuando comienzan a considerar otras opciones.