Propiciando escritorios para el trabajo híbrido
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Coca Cola Andina, una de las embotelladoras más importantes de Latinoamérica, se encontraba en la búsqueda de una forma que permitiera propiciar un modelo de trabajo flexible, a través del cual las personas de su amplio equipo, pudieran adoptar el trabajo remoto como parte integral de su día a día. Al mismo tiempo que esta búsqueda era llevada a cabo, comienza la crisis sanitaria mundial ocasionada por la pandemia COVID-19.
Este nuevo escenario, de cierta forma transforma la búsqueda en una oportunidad para Coca Cola Andina, ya que les permite pensar en una herramienta que ayude a los equipos en la adopción de un modelo híbrido de trabajo y al mismo tiempo propicia un retorno seguro a las oficinas para más de 5.000 colaboradores de la compañía en sus filiales de Argentina, Brasil, Chile y Paraguay.
Solución
Es así como junto a Arkano como partner tecnológico, Coca Cola Andina decide llevar adelante el proyecto de Agendamiento de Escritorios.
Este proyecto corresponde a una Teams App que permite cumplir con los siguientes objetivos fundamentales para nuestro cliente:
- Impulsar una cultura de trabajo híbrida que incluye el home office como parte integral del día a día de sus colaboradores.
- Propiciar el retorno organizado de sus colaboradores.
- Gestionar el retorno a las instalaciones de la compañía de forma correcta.
- Entregar a los colaboradores una herramienta intuitiva que no les agregue más trabajo y que les permita realizar reservas de las estaciones de trabajo.
- Contar con indicadores asociados al uso de las instalaciones y al retorno de los colaboradores a las oficinas.
“La creación de estas aplicaciones no se dan porque existiera un problema per se que fuese necesario resolver, si no que nos permite tomar una oportunidad para mejorar las condiciones existentes y entregar herramientas que posibiliten el trabajo flexible, ya que de una forma u otra, para nosotros este cambio, era un camino sin retorno”.
“Arkano ha demostrado ser una compañía muy profesional. Trajeron todo el concepto de la solución de forma muy tranquila y lo comunicaron a un equipo que no es experto en Agile, ni tiene acercamiento a este tipo de tecnologías y fue muy simple. Llegaron con la disposición de desarrollar la mejor solución que se ajustara a lo que necesitábamos, no solo hacerla”.
“Esperamos es que el uso de la aplicación propicie la integración del modelo home office en el largo plazo para los colaboradores, lo cual persigue una mejor situación para las personas y también una mejora sustancial para la calidad de vida”.
Resultados y beneficios:
La herramienta trae consigo el beneficio directo de entregar una experiencia de usuario transparente y liviana, que fluye y que le permite al colaborador interactuar con la App sin sentir que debe realizar un trabajo extra al utilizarla.
Además de lo anterior, la utilización de la App genera una total visibilidad sobre la gestión de los espacios de trabajo, permitiendo una mejor coordinación de los equipos y también de las visitas que necesiten recibir una vez superada la crisis sanitaria.
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