La esencia de estar más comunicados

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Situación

SURA contaba con una intranet que no reflejaba realmente todo el potencial de las comunicaciones internas para su sede en Uruguay (SURA Asset Management), no era amigable con los cerca de 170 colaboradores que componen su equipo ni tampoco con los administradores de contenido, quienes dependían del área de tecnología para incorporar información.

Fue entonces cuando el área de Talento humano se da cuenta de la necesidad de implementar una herramienta digital de comunicación, que le permitiera estar más cerca de las personas y dar un salto en la calidad y visualización del contenido, que antes era gestionado mayoritariamente a través de correo electrónico.

Fue así que, en conjunto con el área de IT comienza un trabajo de recopilación de datos y búsqueda de una solución que pudiese llevar sus comunicaciones internas al siguiente nivel. Es en esa búsqueda que desde Arkano les ofrecemos la solución de Valo Intranet para dar cobertura a sus requerimientos.

Solución

SURA ya lleva cerca de un año trabajando con la intranet como su nuevo canal de comunicación, explorando toda la potencialidad de la herramienta tanto a nivel de contenidos, usuarios y colaboración y ha tenido muy buenos resultados, siguen construyendo el hábito paso a paso.

Hoy además de un lugar donde encuentran noticias relevantes, la intranet se ha vuelto un espacio digital donde pueden encontrar grandes bibliotecas de información y documentos, servicios como links directos a herramientas de uso diario, celebrar a las personas que están de cumpleaños y enviar comunicaciones importantes a través de alarmas emergentes.

Adicionalmente, la intranet se ha vuelto un espacio para que distintas áreas de la compañía puedan solicitar comunicaciones importantes, siendo sus solicitantes las personas que más promueven e interactúan con el contenido, logrando un ecosistema comunicacional virtuoso que amplifica el contenido dentro de la organización a través del etiquetado de usuarios, reacciones, entre otros.

Beneficios

- Centralización de la comunicación interna

- Creación de biblioteca de contenidos donde todos los usuarios pueden acceder

- Utilización de la intranet en el proceso de On boarding

Comunicar las novedades de forma atractiva, con una estética muy visual e interactiva a través de fotos, enlaces, temporizador, documentos adjuntos, entre otros.

Dejar de usar el correo electrónico para envío de comunicaciones, haciéndolas más ágiles.

Mejora en la comunicación general para que las personas sepan en qué está la compañía y los equipos.

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